Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragspartner

  3. Zustandekommen des Vertrages

  4. Bestellgebiet

  5. Widerrufsbelehrung

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Abgabe in haushaltsüblichen Mengen

  8. Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Liefergebühren

  9. Preisgestaltung, Servicegebühr

  10. Zahlungsbedingungen

  11. Kündigung

  12. Gewährleistung

  13. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen beim Einkaufsservice Pulheim gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung. Sie gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Einkaufsservice Pulheim und dem jeweiligen Kunden durch Bestellungen des Kunden. Zur Aufgabe von Bestellungen stehen dem Kunden diese Möglichkeiten zur Verfügung:
a) Telefon
b) Brief
c) Email
d) Internet (Online-Shops oder Kontaktformulare der Websites von Einkaufsservice Pulheim)
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Bestellungen dürfen vom Kunden nur in Auftrag gegeben werden, wenn der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Einkaufsservice Pulheim anerkennt. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er vor der Bestellung die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und den Inhalt verstanden. Darüber hinaus erkennt der Kunde ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Zustandekommen des Vertrages an.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Bestellungen beim Einkaufsservice Pulheim ist der:
Einkaufsservice Pulheim – ein Service der M.S. Ing. Institut GmbH

Vertreten durch Herrn Siavash Habashi

Kontakt:
Anschrift: Narzissenweg 102, 50259 Pulheim

Tel.: 02238 9207377

E-Mail: info (äd) einkaufsservice-pulheim.de

Mo – Fr: 09:00 bis 18:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW)

 

3. Zustandekommen des Vertrages

a) Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

b) Weder für private noch gewerbliche Kunden stellt die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf den Websites vom Einkaufsservice Pulheim ein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf den Websites vom Einkaufsservice Pulheim laden Interessenten ein ihre Bestellungen aufzugeben. Daher kommt mit dem Eingang einer Mitteilung oder Bestellung noch kein Kaufvertrag zustande.

c) Sofern Sie als Interessent Produkte erwerben oder Dienstleistungen beanspruchen möchten, können Sie Ihre Bestellungen über folgende Wege aufgeben:

I. telefonisch unter  02238 9207377
II. per Email unter info@einkaufsservice-pulheim.de
III. mit dem Kontaktformular (unter www.einkaufsservice-pulheim.de)
IV. im Online-Shop (unter www.einkaufsservice-pulheim.de)

d) Möchten Sie als Interessent Ihre Bestellungen im Online-Shop gemäß 3. c) V. aufgeben, können Sie die ausgesuchten Artikel durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in Ihren persönlichen Warenkorb aufnehmen. Die Menge der ausgesuchten Artikel ist vom Einkaufsservice Pulheim mit eins (1) als Standardwert angesetzt. Diesen Wert können Sie jedoch als frei wählbare Variable Ihren eigenen Wünschen anpassen.
Den Inhalt des Warenkorbes können Sie als Interessent jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ ansehen. Diese Vorgänge sind unverbindlich. Nehmen Sie mehrere Artikel in den Warenkorb auf, werden dort alle ausgesuchten untereinander angezeigt. Um Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen, haben Sie im Warenkorb 2 Möglichkeiten:

I. In jeder Zeile befindet sich links neben dem jeweiligen Artikel ein rotes Kreuz, das Sie anklicken können um den Artikel dieser Zeile aus dem Warenkorb zu entfernen.

II. Sie können stattdessen auch Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, indem Sie die Menge des zu entfernenden Artikels auf null (0) setzen und anschließend den Button „Warenkorb aktualisieren“ anklicken.

Sofern Sie die Produkte kaufen möchten, die sich im Warenkorb befinden, klicken Sie den Button „Weiter zur Kasse“ an. Dadurch gelangen Sie als Interessent zum Bestellprozess.
Der Einkaufsservice Pulheim möchte jede einzelne Bestellung bestmöglich bearbeiten. Um die Bearbeitung möglichst reibungslos zu gestalten, befinden sich einige „Pflichtfelder“ im Online-Shop. Eine Bestellung kann nur aufgegeben werden, wenn alle Pflichtfelder befüllt sind. Als Neukunden können Sie auch ein eigenes Kundenkonto anlegen, damit Sie sich bei wiederholtem Besuch unseres Online-Shops mit Ihren Login-Daten anmelden und somit den Bestellprozess beschleunigen.

e) Sofern Sie über einen Gutschein vom Einkaufsservice Pulheim verfügen, haben Sie während des Bestellprozesses die Möglichkeit Ihren Gutschein-Code einzugeben.
Sie können können dem Einkaufsservice Pulheim in einem gesonderten Feld zusätzliche Anmerkungen (zum Beispiel besondere Hinweise oder Wünsche für die Lieferung) mitteilen.

f) Zustandekommen des Kaufvertrages
Nach Eingang Ihrer Mitteilung oder Bestellung erhalten Sie vom Einkaufsservice Pulheim eine E-Mail, die den Eingang der Nachricht bestätigt. Durch diese E-Mail kommt der Kaufvertrag noch nicht zustande. Aufgrund Ihrer Bestellung prüft der Einkaufsservice Pulheim in Zusammenarbeit mit seinen Lieferanten, den Bauernhöfen, dem Einzel- und Großhandel, ob und falls ja wann die bestellten Produkte zusammengestellt werden können, damit die Auslieferung erfolgen kann. Insbesondere bei Saisonfrüchten und Geschenkkorb-Aktionen ist das Zustandekommen des Kaufvertrages nicht nur von der betriebseigenen Logistik des Einkaufsservice Pulheim sondern auch vom Vorrat unserer Lieferanten abhängig. Erst durch Ihre Annahme dieses Angebots vor Ort kommt der Kaufvertrag zustande.

g) Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden wir Sie hierüber unverzüglich unterrichten.

h) Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und ein Link zu unseren AGB werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt.

 

4. Bestellgebiet

a) Für die Auslieferung von Geschenkkörben sowie die Belieferung von Schulen, Kitas und gewerblichen Kunden nimmt der Einkaufsservice Pulheim Bestellungen aus folgenden Postleitzahlgebieten entgegen:

  • 41539 bis 41542 Dormagen
  • 41569 Rommerskirchen
  • 50126 bis 50129 Bergheim
  • 50169 bis 50171 Kerpen
  • 50226 Frechen
  • 50259 Pulheim
  • 50354 Hürth
  • 51371 bis 51381 Leverkusen
  • 50667 bis 51467 Köln

b) Außerhalb der Postleitzahlgebiete, die unter 4. a) benannt sind, können Interessenten ihre Anfragen dem Einkaufsservice Pulheim mitteilen. Für weitere Gebiete kann der Einkaufsservice Pulheim

  • gemäß Punkt 9. eine zusätzliche Servicepauschale verlangen oder
  • die Leistungsausführung der Dienstleistung verweigern.

c) Für die Auslieferung von Haushaltseinkäufen nimmt der Einkaufsservice Pulheim Bestellungen von Privatkunden aus Pulheim ohne Aufpreis entgegen. Im Umkreis von Pulheim können Interessenten ihre Anfragen dem Einkaufsservice Pulheim mitteilen. Für weitere Gebiete kann der Einkaufsservice Pulheim

  • gemäß Punkt 9. eine zusätzliche Servicepauschale verlangen oder
  • die Leistungsausführung der Dienstleistung verweigern.

5. Widerrufsbelehrung

Ein Widerrufsrecht oder Rücktrittsrecht steht dem Kunden bei bestellten Lebensmitteln, Obstkörben und Geschenkkörben gemäß §§ 312 d, 355, 357 BGB nach Vertragsabschluss nicht zu, da es sich gemäß § 312 d BGB bei
a) bestellten Obstkörben um verderbliche Ware handelt.
b) bei Geschenkkörben um die Lieferung von Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung ungeeignet sind oder schnell verderben können.
Bestellte Lebensmittel sind bei der Auslieferung durch den Kunden auf Mängel und Schäden zu kontrollieren. Werden bei der Übergabe Mängel oder Schäden festgestellt, sind diese unverzüglich durch den Kunden gegenüber dem Einkaufsservice Pulheim anzuzeigen. Soweit der Vorrat der Lieferanten dies zulässt, wird der Einkaufsservice Pulheim die bemängelte Ware durch neue mangelfreie Ware ersetzen. Sollte die Mangelbeseitigung nicht möglich sein, ist die Rechnung um den Wert des Artikels zu mindern.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Abgabe in haushaltsüblichen Mengen

Die Abgabe der angebotenen Artikel erfolgt für Privatkunden in haushaltsüblichen Mengen, sofern bei der Produktbeschreibung keine anderen Angaben erfolgen.

8. Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Liefergebühren

a) Für Privatkunden verstehen sich alle Preise für Waren und Dienstleistungen als Bruttobeträge. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
b) Für Schulen, Kitas und gewerbliche Kunden verstehen sich alle Preise für Waren und Dienstleistungen als Nettobeträge. Für den Einkauf, Befüllung der Körbe und die Auslieferung ist die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 19% für unseren Service hinzuzurechnen.
c) Soweit sich Kunden gemäß Punkt 4. im Bestellgebiet des Einkaufsservice Pulheim befinden, haben Kunden keine zusätzlichen Liefergebühren zu entrichten. Außerhalb der Postleitzahlgebiete, die unter 4. a) benannt sind, können Interessenten ihre Anfragen dem Einkaufsservice Pulheim mitteilen. Für weitere Gebiete kann der Einkaufsservice Pulheim
  • gemäß Punkt 9. eine zusätzliche Servicepauschale verlangen oder
  • die Leistungsausführung der Dienstleistung verweigern.

9. Preisgestaltung, Servicegebühren

a) Für Verbraucher (natürliche Personen / private Endkunden) liefert der Einkaufsservice Pulheim Haushaltseinkäufe in Pulheim gegen eine Service- und Liefergebühr in Höhe von 5,90 € (inkl. MwSt.) zuzüglich 10 % des Einkaufswertes. Im Umkreis von Pulheim können Interessenten ihre Anfragen dem Einkaufsservice Pulheim mitteilen.
Zusätzliche Zuschläge: 
1. Marktwechsel werden mit einer zusätzlichen Servicegebühr in Höhe von 2,50 € verrechnet.
2. Für weitere Gebiete kann der Einkaufsservice Pulheim
I. eine zusätzliche Servicepauschale von mindestens 0,30 € pro Km und Strecke (1 x Hinfahrt + 1 x Rückfahrt) vom Unternehmenssitz bis zur Kundenadresse verlangen oder
II. die Leistungsausführung der Dienstleistung verweigern.
3. Kunden können grundsätzlich auch Express-Lieferungen (Lieferung erfolgt am selben Tag der Bestellung) anfragen. Ein Anrecht auf eine Express-Lieferung besteht für den Kunden nicht. Soweit eine Express-Lieferung vom Einkaufsservice Pulheim organisatorisch durchführbar sein sollte, erfolgt eine Zusage. Für die Express-Lieferung kann der Einkaufsservice Pulheim einen Zuschlag von mindestens 5,00 € verlangen. 
4. Bei den Geschenkkörben handelt es sich um Produkte für Verbraucher. Die Preise verstehen sich dementsprechend als Bruttobeträge. Die Bestellgebiete sind aktionsabhängig und werden für die jeweiligen Aktionen auf unserer Internetseite und allen übrigen Internetpräsenzen des Einkaufsservice Pulheim (Facebook, Xing etc.) bekannt gegeben. Für die Auslieferung von Geschenkkörben entstehen im jeweilig vorgegebenen Bestellgebiet keine zusätzlichen Service- und Liefergebühren.
b) Für Schulen, Kitas und Unternehmen (juristische Personen / gewerbliche Kunden) liefert der Einkaufsservice Pulheim Obst, Gemüse, Rohkost, Getränke und bei Nachfrage weitere Produkte. Alle benannten Preise (wie z. Bsp. die Preise für unsere Obstkörbe) verstehen sich als Nettobeträge. Sie beinhalten im Bestellgebiet gemäß Punkt 4. die Service- und Liefergebühren.
Zusätzliche Zuschläge: 
1. Mit der Bestellung fällt einmalig eine Pfandgebühr für jeden Leihkorb in Höhe von 10,00 € an.
2. Kunden können grundsätzlich auch Express-Lieferungen (Lieferung erfolgt am selben Tag der Bestellung) anfragen. Ein Anrecht auf eine Express-Lieferung besteht für den Kunden nicht. Soweit eine Express-Lieferung vom Einkaufsservice Pulheim organisatorisch durchführbar sein sollte, erfolgt eine Zusage. Für die Express-Lieferung kann der Einkaufsservice Pulheim einen Zuschlag von mindestens 5,00 € verlangen.

Die Preise unserer PREMIUM-Obstkörbe (S, M, L, XL und XXL für die Gewichtsklassen 3-15 Kg) sind der aktuellen Preisliste (Version 1. 2018) dieser AGBs zu entnehmen:

 

Gibt der Kunde eine individuelle Fruchtauswahl unter Angabe der gewünschten Gewichtsklasse (3-15 Kg oder mehr) vor, erhält er für die jeweilige individuelle Fruchtauswahl IF“  ein Angebot, das in preislicher Hinsicht von unseren PREMIUM-Obstkörben abweichen kann. Die folgende Preisliste  beinhaltet ausschließlich Preisangaben für eine beispielhafte Kombination, die je nach Abnahmemenge und Vertragsart bereits ab 3,00 € pro Kg starten kann:

 

Großkunden erhalten für höhere Abnahmemengen (50-99 Kg, 100-199 Kg, 200-299 Kg, 300-399 Kg und über 400 Kg) zugeschnittene Angebote, die aus Wettbewerbsgründen nicht in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht werden.

10. Zahlungsbedingungen

a) Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit für Haushaltseinkäufe mit Bargeld (per Nachname) bei Erhalt Ihrer Bestellung und nach Kontrolle des Kassenzettels unserer Lieferanten und unserer Rechnung zu zahlen.
b) Als Privatkunde zahlen Sie für Geschenkkörbe bei Ihrer Bestellung auf unseren Websites per
1. Überweisung
2. Paypal
3. per Nachname
c) Als gewerblicher Kunde zahlen Sie die erste Bestellung per
1. Überweisung (IBAN: DE55440100460349707462, BIC: PBNKDEFF, Postbank)
2. Paypal
3. per Nachname
Sobald wir Ihre erste Zahlung erhalten, erhalten Sie als gewerblicher Kunde Rechnungen für Abonnements, die bitte innerhalb von 14 Tagen zu begleichen sind.

 

11. Kündigung

a) Kündigungsrecht für den Kunden:
Kündigungen und vorübergehende Aussetzungen (beispielsweise bei Betriebsferien) sind grundsätzlich schriftlich per Email, über das Kontaktformular der Website des Einkaufsservice Pulheim oder per Post einzureichen.
Aufgrund der Betreuung von Senioren und hilfsbedürftigen Menschen bietet das serviceorientierte Unternehmen Einkaufsservice Pulheim für alle Kunden zusätzlich die Möglichkeit Kündigungen telefonisch mitzuteilen. Die Anerkennung einer telefonischen Kündigung setzt jedoch voraus, dass die Mitteilung des jeweiligen Kunden deutlich verstanden werden kann um eine schriftliche Bestätigung ausstellen zu können.
I. Eine einmalige Bestellung bedarf keiner Kündigung. Weitere Auslieferungen erfolgen nicht.
II. Eine dauerhafte Belieferung kann jeden Monat beendet werden. Die Kündigung für eine dauerhafte Belieferung ist vom Kunden (ohne Angaben von Gründen) vor dem 15. Kalendertag zum jeweiligen Monatsende einzureichen.
III. Die Kündigung eines Abonnements mit der Laufzeit von 12 Monaten ist vom Kunden (ohne Angaben von Gründen) spätestens 1 Monat vor Ende der Laufzeit einzureichen. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 12 Monate.
IV. Die Kündigung eines Abonnements mit der Laufzeit von 24 Monaten ist vom Kunden (ohne Angaben von Gründen) spätestens 2 Monate vor Ende der Laufzeit einzureichen. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 24 Monate.

 

b) (Außerordentliches) Kündigungsrecht für den Einkaufsservice Pulheim: Ist der Kunde bei einem Abonnement mit zwei Monatsbeiträgen in Verzug, so hat der Einkaufsservice Pulheim die Möglichkeit den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

 

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Soweit zusätzliche Garantien ausgelobt werden, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hiervon unberührt.

13. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Bei gewerblichen Kunden wird als ausschließlicher Gerichtsstand das für den Sitz vom Einkaufsservice Pulheim zuständige Gericht vereinbart.